Vilkår og betingelser
Virksomhedsoplysninger
Virksomhed: FamlyCare v/ Catrin Rathe Lynggaard
CVR-nummer: 45542203
E-mail: catrin@famlycare.dk
Telefon: 50 25 95 38
1. Generelle vilkår
Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af FamlyCares vejledningstjenester. Ved at booke en session eller anvende vores tjenester accepterer du disse vilkår.
2. Vejledningstjenester
FamlyCare tilbyder familievejledning, mødregrupper og prænatale tilknytningsterapeutiske forløb. Alle tjenester leveres af vejledere med relevant faglig uddannelse.
Vejledning og terapiforløb gennemføres online via video. Foredrag og oplæg afholdes fysisk efter aftale.
3. Booking og betaling
Booking af sessioner sker via hjemmesiden. Efter booking modtager du en bekræftelse på e-mail med detaljer om mødet.
Betaling sker efter aftale. Du modtager en faktura på e-mail efter hver session.
4. Afbud og udeblivelse
Ved familievejledning kan du melde afbud eller flytte din tid uden beregning indtil 24 timer før den aftalte tid.
Ved afbud mindre end 24 timer før opkræves et gebyr på 50 % af sessionens pris. Ved udeblivelse uden afbud opkræves sessionens fulde pris.
Ved prænatale tilknytningsterapiforløb og gruppeforløb betaler du for det samlede forløb og din reserverede plads. Hvis du ikke kan deltage i en session, refunderes den enkelte session derfor ikke.
5. Tavshedspligt
FamlyCare har tavshedspligt og behandler alle oplysninger fortroligt. Alt, hvad du deler under vejledningen, behandles strengt fortroligt.
Undtagelser til tavshedspligten gælder, hvor der er fare for alvorlig skade på dig selv eller andre.
6. Ansvar og begrænsninger
FamlyCares vejledning er ikke en erstatning for lægelig eller psykiatrisk behandling. Ved alvorlige psykiske eller fysiske helbredsproblemer anbefales det at kontakte egen læge eller en specialist.
FamlyCare påtager sig intet ansvar for følgeskader eller indirekte tab som følge af brug af vores tjenester.
7. Intellektuel ejendomsret
Alt indhold på FamlyCares hjemmeside, herunder tekster, billeder og materialer, er beskyttet af ophavsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller ændre indholdet uden skriftlig tilladelse.
8. Persondata og GDPR
FamlyCare behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Se vores privatlivspolitik for mere information om, hvordan vi behandler dine data.
Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og deler dem ikke med tredjeparter uden dit samtykke.
9. Ændringer af vilkår
FamlyCare forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Ændringer offentliggøres på denne side, og fortsat brug af tjenesten betyder accept af de ændrede vilkår.
10. Lovgivning og tvister
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister løses gennem forhandling eller ved dansk domstol.
11. Kontakt
Har du spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte:
E-mail: catrin@famlycare.dk
Telefon: 50 25 95 38
CVR: 45542203